疫情下水务企业的四大难题及应对策略

疫情下中小企业发展的四大难题

疫情发生两年多来，国际政治环境发生了巨大的变化，国内、国外经济环境和形势发生了极大的变化，国内的社会环境和劳动力市场也变化多端，造成了国内外的竞争环境越来越复杂，竞争越来越激烈；对于作为公用事业的水务行业来说，情形更为复杂；疫情当下水务行业的中小微企业面临种种困难，生存遇到危机；综合来看，有如下四大难题：

这里的高端人才包括高级管理人员和专业技术人员。中小水务企业的特点是企业数量多、规模不足、区域属性强、分布过度、产业化发展程度不高，而且往往都集中在中小城市，很难吸引到本行业的高级管理人员和专业技术人员，即使是本公司辛苦培养的优秀人才也很容易流失，这就造成了项目工程的劳动生产率低，企业盈利能力低，行业运营效率偏低，抵御风险的能力非常弱。

中小水务企业都使用传统水务系统，系统陈旧、软硬件设施落后。随着我国城市化进程的加快，城市人口迅速增长，城市发展中的工业化企业也在不断增加，城市供水量和污水排放量都急剧增加，再加上环保标准的提高、节能减排的加速推进，新技术，如物联网、大数据及云计算的发展，水务行业发展进入了智慧水务时代，对水务企业提出了更高的要求，中小水务企业由于人才缺失、资金缺乏，很难投入研发提升技术，只能以落后的技术维持运转。

水务行业的项目周期都比较长，有的长达十多年，项目资金需求量大，资金支付周期长，而且盈利能力低，所以金融机构不愿意贷款，投资机构不愿意投资；社会资本进入到水务环保领域大多投到大型国有企业；另外在建项目延期复工或项目回款的不确定，造成中小水务企业融资难、融资贵，财务成本居高不下，给中小型水务企业资金链带来很大压力。

现今是品牌竞争的时代，品牌已经成为企业和客户之间的一种关系契约；对于企业来说，品牌享有知识产权，使品牌拥有者具有了法律权利，能够对其产品的独特性进行法律保护。另外，品牌代表着无形的资产，它象征着一种质量水平，一种信任和一种保证。

中小企业品牌建设是中小企业健康发展的关键；然而，中小企业由于自身资源的限制，加上对于品牌价值的认识不到位，致使许多中小企业在品牌建设的过程存在这样或那样的问题；特别是中小水务企业，企业规模小、实力弱、人才缺乏、企业文化观念上的障碍，使他们很难协调品牌发展和企业发展之间的关系，不重视品牌建设，也就很难拥有品牌知名度和美誉度。

（以水务行业为例）

很多中小企业（特别是水务行业）的老板和高层管理人员都能看出企业的实际问题，但是他们看到的往往都是问题的表面，不是问题背后的实质，所以他们的解决方案就是“头疼医头、脚疼医脚”，所以永远解决不了问题；因为上个世纪最伟大的物理学家爱因斯坦说过：重大问题的解决方案永远不可能在产生这个问题的维度上出现！正如，在数学里面，时空代数（space time algebra）也是把问题的维度升级再处理；有时候，低维度复杂的运算，在高维度看来，只是简单的旋转、拉长。

担任稻盛财团副理事长的世界著名数学家广中平佑先生在解答出当时谁都没有解开的数学难题时说：“看似复杂的现象，其实不过是简单的投影”。通常人们对于数学等自然科学问题是通过分解要素进行求解的，但是，广中平佑先生却反其道理而行之，从更高的层面求得正确的解答；通过用三维的观点来观察二维的问题，就可以导出简单明快的答案。

对应于中小企业的重大问题，需要跳出问题本身，从更高的维度，更广阔的视角来透析问题，这样才能从根本上去理解企业的困境。投影是千变万化的，但是高维度的本源，才是一生二，二生三，三生万物的“道”。因此，对企业的重大问题，就要追本溯源。

我们北大纵横管理咨询公司，作为成立近二十六周年的最受客户尊敬的大型管理咨询机构，就擅长透过现象看本质，找到解决企业问题的最合适的方案，帮助客户真真正正的解决实际问题。

基于以上的分析，中小企业发展难题的应对策略（以水务行业为例）有以下四项：

创新是中小企业生存与发展的根本。

创新本身，并不是新鲜事物，古已有之。孙武的《孙子兵法•势篇》说：“凡战者，以正合，以奇胜。故善出奇者，无穷如天地，不竭如江海”。这里的“奇”就是指创新。

在水务行业，北控水务可谓是人人皆知， 其实它在成立后不久，就找到北大纵横咨询，北大纵横从此开始了十多年的陪跑，帮助他们制定了创新发展战略，建立了创新发展机制，从零开始，经过短短的十几年，就一跃成为亚洲水务行业龙头、业务遍布全球的世界级企业。

数字化不仅是信息化的“产物”，也是信息化的演进阶段，是构建智慧企业的首要前提。

整个疫情防控中，大数据与人工智能发挥着巨大的作用。企业应借势完成数字化转型，成为拥有数字化技术的公司，使数字化模式贯穿商业模式和组织运行模式。中小水务企业应顺势而为，抓住这个新机遇，实现新飞跃。

通过近几年北大纵横帮助数十家水务企业进行数字化转型升级的实践来看，中小水务企业跟大型水务企业相比，更容易、更简单、时间更少、成本更低、效率更高，因为中小水务企业业务数量少、组织机构简单、制度流程比较清晰、数据积累更容易规范化。一旦中小水务企业把企业所有的数据流、资金流、信息流汇总，在此基础上提出系统性的解决方案，建立企业的数据信用等优势，从而解决企业的很多重大问题，甚至可以实现弯道超车。

随着资本在水务行业的不断渗透，水务龙头企业加速扩张，区域性的水务集团也加紧布局，加速一体化运营发展，这就挤压了中小水务企业的生存空间，中小水务企业唯有主动出击，也进行产业链整合，方能拓展生存空间。

碧水源和首创股份的整合发展路径分别代表以技术和资金实力扩张的模式。光大水务作为一家专注于水环境管理的环保企业，专注于水务相关主题，坚持产学研合作模式，积极探索轻资产发展策略和新的商业模式，坚持投融资模式的多元化，通过前几年的并购整合，已经打造出水务行业全产业链发展模式。

水务企业间围绕市场和区域的争夺愈发激烈，在特许经营权和政策壁垒的限制下，资本运作成为了领先水务企业扩张的重要手段。对于中小水务企业来说，充足的资金尤为重要。

近些年，国家大力推出相关政策，全面支持中小微企业走专精特新的发展道路，2021年9月份推出北京证券交易所，鼓励中小企业登陆资本市场。

中小水务企业要紧紧把握水务企业发展的有力形势，充分运用资本运作的手段，围绕未来发展战略，尽快登陆资本市场，助力企业实现快速发展。

总结：

以上四个应对策略分别对应了企业的四个业务发展战略，分别是：创新发展战略、数字化（转型）战略、产业链整合战略、资本发展战略。北大纵横同时为数十个企业制定企业发展战略或者上述的四个业务发展战略，来推动企业发展与变革，促进社会的发展和进步。