青岛海润集团提升服务名牌，推进和谐文化

1、明确任务。最近，青岛市委提出要用五年左右的时间，将青岛建成滨海现代文化名城。对此，集团公司提出要倾力建设和谐海润的总要求，实现企业内部和谐及企业与社会客户和谐，提高社会客户对供水服务满意度，为构建平安和谐青岛发挥好基础、先导作用。

2、开展工作。集团公司将以活动为载体，深度推进和谐海润建设。⑴举办集团公司首届和谐文化论坛，通过组织开展和谐文化论坛活动，统一干部员工思想，探索实现企业和谐的多种有效途径，营造企业和谐氛围。 ⑵举办集团公司第二届“外语会话”培训班。针对涉外社区增加的新变化，集团公司一是将统一组织窗口单位员工参加应用外语培训学习，提高员工外语沟通服务水平； ⑶举办集团公司第七届“海润开放周”活动。组织市民参观水厂，保供水的亮点工作宣传展，全面展示海润形象；⑷组织员工参加深入学习企业文化理念的知识答题活动。强化员工的宗旨意识、服务意识，增强员工搞好供水服务的事业心、责任感。以优质服务的新成绩争创全国服务名牌。⑸加强文化设施的建设。合理论证、科学投入，建好党校、党员活动室、职工图书阅览室、俱乐部、网站、文化长廊、宣传橱窗，用社会主义先进文化牢牢占领思想教育阵地。

3、集团要求。⑴各党委、总支、支部一定要高度重视企业文化建设，要认真研究、精心组织，发挥好企业文化潜移默化、润物细无声的作用，以文化的力量，助推企业各项工作顺利开展。⑵要坚持以人为本，把文化建设与企业各项工作有机融合，下气力不懈地抓好员工企业文化理念的学习践行，把每一位员工思想统一起来，力量凝聚起来，为共同开创海润灿烂的明天而奋斗。⑶要坚持实践、创新、再实践、再创新的原则，大胆探索，不断总结、提炼、完善企业文化建设的好做法、好经验，推动集团文化建设更好发展。