日前，有媒体报道称湖南省平江县长寿镇2万居民因担心自来水污染，购买山泉水饮用。当地多家职能部门长期检测显示该镇水厂水质达标，但居民仍坚持购买山泉水。一位姓彭的老人称，自来水被污染的事情“大家都知道，这几年家里喝的都是山泉水，从不喝自来水。”（3月18日《新华网》）
“信任”这东西，培养起来很不容易，而毁损它，往往无需费什么功夫。专家认为，长寿镇的饮水安全事件，是官民信息不畅的一次警示。信息阻隔长期存在，必然导致政府公信力流失，从而造成两者间的信息屏蔽。而笔者认为，信息阻隔还只是静态自然产生的问题，更可怕的是“现身说法”——百姓耳闻目睹的情况太多了。当地官员承认，上世纪90年代，在流经长寿镇的黄金溪上游，确有过一些小企业采矿，因工艺、环保技术不达标造成违规排放，对下游河流造成污染。而现在这些小企业已经全部关停，仅存一家大型金矿企业，该企业的排放是达标的。上游水源曾被采矿所污染，主要责任在政府，或监管失职，或睁一眼闭一眼，而今天的信任危机，如果与此有关，政府应该反思与自查：公信修复了没有？
一来，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”本是常情；二来，在牺牲环境换取经济发展的大背景下，有化工、采矿等产业必有污染，几乎成为百姓的定式思维，高发的污染问题已经让老百姓成了惊弓之鸟。
现实中，明明存在污染，官方却习惯捂着盖着称“达标”的情况确实不少。类似情况各地不胜枚举，而所谓信息阻隔，很多是因为地方政府出于各种考量而导致的不诚信而来；而一旦成为官方的行为惯性，形成印象，便导致百姓对政府的习惯性不信任，再想取信于民，谈何容易？