青岛水司开展“十百千”求计问策大调研活动

为进一步掌握客户需求和企业实际，更好的解决群众和员工关心的水质、水压、一户一表改造、企业经营发展等热点、难点问题，青岛市海润自来水集团有限公司结合开展学习实践科学发展观活动，广开言路求计多方走访问策，广泛开展了“十百千”（走访10个以上街道办事处、100个以上企事业单位用水大户、1000户以上居民家庭、1000名以上集团公司员工）求计问策大调研活动。

此次大调研活动主要围绕加快城市供水设施建设，提高供水服务质量，客户需求等方面开展调研。在调研过程中积极开展征求“科学发展金点子”活动。

活动期间，该集团公司边征求、边归纳、边入户、边解决，受到了客户的普遍欢迎，并赢得了高度评价。目前，已走访街道办事处12个、用水大客户111个、居民1605余户，回收意见表1011份，涉及供水服务、水质、水压、一户一表改造9大类。该集团公司要求相关部门，对客户提出所有问题和建议，必须按照“四快”要求及时登门为客户解决或解答。

（管敬华）

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