2023-11-29 11:42:55 作者 : 围观 :132次
近日，市民马先生拨打本报热线，讲述了一件发生在他身上的闹心事。马先生在稀土高新区专家公寓楼（又名：久丰花园）租了一套房子，前不久他收到了包头供水公司的水费单，看到水费单上的数字马先生感觉不对劲。
“我那个稀土高新区专家公寓楼14号的房子前段时间没怎么住人，按理说不应该产生这么多水费，估计也就用了一两立方米的水，但是9月29日的水费单上竟然写着：本期使用水量21立方米，本期综合水费合计65.1元。10月11日，抄表员来查完表后，我的本期水量竟然变成了102立方米，本期综合水费合计成了379.95元，这太奇怪了。”马先生说道。
小水费单引发大乌龙
马先生说：“平时每次我也就交20到30元的水费，最多的时候也就50元。现在家里没人时候的水费竟然比人最多的时候还多，我怎么可能在10多天的时间内用掉102立方米的水。我对照那两天的水表显示的数字也差不多，没那么大变化。”
记者分别查看了马先生提供的9月29日、10月11日的水费单发现，两张水费单上显示的上期指数都是418，而本期指数则分别为439、520，本期合计应缴费用分别为63.99元、443.94元，同时，水费单上443.94元的金额被涂画掉了。马先生说，“这个443.94元是10月11日抄表员现场划掉的。”
9月29日及10月11日的水费单
随后，记者联系到水费单上显示的抄表员成女士。“我接到投诉后便一直联系住户马先生，但联系不上，10月11日，我又来到14号住户看看是否中间出了什么差错，在水表箱内的水表底下发现有一些垃圾杂物，我把杂物清理干净后，发现下方连接水表的管道是重叠的，于是关掉14号住户水闸，并让屋内的人打开水龙头，看看水表走针正常不，这才发现是两户水表抄错了。”成女士说。
10月21日，记者来到包头市供水公司青山区分公司就此事进行进一步了解，工作人员李站长向记者提供了13号、14号两户系统记录的2018年、2019年的水费明细，以及李站长摘抄系统记录的2017年7月5日至2019年9月29日期间两户的指数变化，数据显示2017年7月5日时，13号、14号指数分别为428、346。
李站长说，“其实13号、14号的水费就是‘张冠李戴’了，开发商在交房对接数据、水表立户的时候就弄错了，这么多年谁也没发现不对劲，所以从一开始到现在一直都是反的，这么多年来一直是14号在给13号交水费，13号在给14号交。”
李站长摘抄系统记录的2017年7月5日至2019年9月29日期间两户水表的指数变化
欠缴的水费该由谁出？
李站长介绍，10月19日他再次与抄表员成女士来到稀土高新区专家公寓楼对14号与13号两户水表进行核查拍照。“当时两户都没有人，我们就进行了拍照记录，为了让两户水费的相关工作重回正常，我们给出的解决方案就是14号住户把中间欠缴的102立方米的水费补齐，13号住户由于多缴纳了102立方米的水费，所以13号的水量指数在用到519前我们都不再收费，直至13号用户用水指数超过519再开始收费。”李站长说。
李站长在10月19日对13号、14号水表进行核查拍照
“这102立方米的水费不应该完全由我来补。一方面水表抄错不是我造成的，不应该由我来承担错误，应该是开发商和供水公司之间的问题；另一方面房子是我租的，这差额的102立方米的水量也不可能全是我用的。”马先生说，“我是2015年开始租的这个房子，当时是朋友租下来不用了，又转租给我的，所以我没有直接和房东接触，在我租房的这段时间一直积极的交水费，没有拖欠，如果在我租房的这段时间，欠缴费了我可以补，如果我多交了，希望供水公司可以退还给我。”
李站长介绍，对于水费问题，供水公司是对“户”不对“人”，“不论是马先生也好，还是房东也好，只要把这欠缴的102立方米的差额水费补齐就好，但是这段时间马先生一直在外地，所以在解决意见上也一直没有达成一致。
据包头市供水公司青山区分公司的工作人员介绍，10月25日为系统结账期，10月25日开始15天后，如果仍然欠费，将对欠费用户按天收取欠费总金额的5%的违约金。
（记者：柴慧婷；编辑：贺怡欣）